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Réseau mobile
Bonjour, depuis la dernière mise à jour du réseau mobile je capte de moins en moins le réseau avec souvent une seule barre même en étant chez moi. La 4g est elle aussi défectueuse car quand j’essaye de switcher les deux ne fonctionnent pas. Le problème persiste maintenant depuis le 9 septembre.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne réseau sur Herstal
Y aurait-il une panne de réseau sur Herstal centre ce soir? Plus d’internet mais téléphone et tv Okiii
Problème
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Ma connexion Internet
J'ai vérifié mon id réseau sur le site voo, 1712. Je devrai mettre 1713 pr les TV non reliées au décodeur ? Merci d'avance 🤗
Nouveau signal TV Samsung
Bonsoir, J'ai une TV Samsung UE40MU6120w, lorsque je branche sur tv4DB OU 0DB, je n'obtiens que la grille des programmes, et rien d'autres. Ensuite j'ai le message d'erreur suivant : module CI + ou carte à puce non trouvée. Les réglages sont corrects quam, symbole etc... Si je branche une autre T
Question
Bonjour, Mon ID réseau est 2213. Ce ne serait pas plutôt le 2212 ? l'ID réseau finisant par 3 est pour le nouveau signal (donc celui qui remplace l'analogique)
Pourquoi 35 des 69 chaînes installées sur mon téléviseur muni d'une carte CI+ affichent simplement "Service invalide" et un écran noir ?
Bonjour, je viens de refaire une réinstallation de toutes les chaînes sur un téléviseur LG muni d'une carte CI+ de chez Voo. Cela fonctionne depuis plus de 5 ans mais j'ai voulu faire une numérotation plus conforme à la liste des chaînes de Voo et j'ai donc procéder à une réinstallation de tou
Problème
Le modèle : LG 32LA6208-ZA Les paramètres introduits sont ceux indiqués dans la documentation et id réseau celui de mon compte voo
Tv numérique
Bonjour, J’ai fait la recherche des chaînes numériques, je n’ai pas les chaînes traditionnelles : la une, la deux, les chaînes françaises...... Les chaînes obtenues me sont inconnues télé sambre, télé mb ... qui n’ont pas d’intérêts pour moi. La carte tv numérique est présente.
Question
Réseau
Bonjour Pouvez-vous me dire si la panne sur le réseau à Mouscron car je n ai toujours pas accès à internet et a la TV Merci
Question
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Ma box .évasion
@brebis Le passage au tout mpeg 4 n’est pas prévu pour tout de suite...je pense avoir entendu que ce qui a changé dans qq coins, c’est le passage en 256 QAM sur certaines chaines au lieu de 64 QAM ...aussi si des modifs sur le réseau ont eu lieu, ton
Voobox en panne
Bonjour, ma voobox freeze apres quelques seconde et tout est bloque.j’ai bon le redemarrer encore et encore le probleme persiste.De plus les informations sur l’ecran semble changer de taille ef se place au milieu sur l’ecran lors du freezing. ( voir photo )merci pour votre aide
Problème
Solution officielle
Déconnexion réseau mobile
Bonjour, depuis 8 jours, mon épouse et moi avons eu une perte de connexion du réseau (à notre domicile).Auparavant, le problème ne s’est jamais posé.Y a-t-il un problème d’antenne?Merci
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour @chantal_dozot, N'hésitez pas à suivre les conseils de roylion15, votre ID réseau devrait être le 1713 au lieu de 1213.
Signal numérique
Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau téléviseur Samsung UE32T4300AW et il est impossible de trouver une chaîne en suivant les indications de VOO (pas de decodeur, uniquement le câble). Je possède un autre téléviseur dans une autre pièce qui lui est raccordé au décodeur. Quelqu'un aurait une astu
Question
Panne réseau
Panne réseau depuis hier. Câble déconnecté de son attache sur pilone devant chez moi. Incident technique hier apparu durant la tempête.
Problème
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Ma connexion Internet
Je suis les étapes d'installation (recherche de chaînes), cela semble OK. J'ai quelques chaînes en plus qu'auparavant mais pas toutes. J'ai la trois (que j'avais déjà avant) mais pas d'euronews Bonjour, La toute première chose à vérifier est que vo
Carte TV numérique et accès uniquement à la RTBF 3
Bonjour à tous, J'ai acheté récemment (1 semaine) une carte TV numérique. Je suis les étapes d'installation (recherche de chaînes), cela semble OK. J'ai quelques chaînes en plus qu'auparavant mais pas toutes. J'ai la trois (que j'avais déjà avant) mais pas d'euronews Puis j'insère ma carte (ce
Problème
Solution acceptée
Mon réseau Wifi 2.4 a disparu
Bonjour, Mon réseau Wifi classique est disparu, le réseau 5G est bien présent mais le signal est trop faible dès que je m'éloigne du routeur. J'ai redémarré mon modem plusieurs fois et à chaque fois mon réseau Wifi disparaît dans la minute. Que dois-je faire ? Merci pour votre aide
Question
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Ma connexion Internet
Réseau mobile
Bonjour, J'ai depuis quelques jours des soucis internet/réseau mobile. Lorsque, je passe la frontière Belge vers le Luxembourg. Je perds le réseau. Il me donne rien, quand j'essaye de forcé en sélectionnant manuellement le réseau il ne veux pas, il dit erreur réseau impossible de se connecter. Je
Problème
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Mon téléphone mobile
Panne réseau
Panne réseau Limal (région de wavre) Code postal 1300 Depuis 12h45 ! Un rétablissement ce soir ?
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, c'est bizarre que vous proposiez un autre ID réseau que 2213 ! J'ai obtenu cet ID réseau sur le site de VOO à l'adresse suivante https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/effectuer-le-raccordem
Pourquoi 35 des 69 chaînes installées sur mon téléviseur muni d'une carte CI+ affichent simplement "Service invalide" et un écran noir ?
Bonjour, je viens de refaire une réinstallation de toutes les chaînes sur un téléviseur LG muni d'une carte CI+ de chez Voo. Cela fonctionne depuis plus de 5 ans mais j'ai voulu faire une numérotation plus conforme à la liste des chaînes de Voo et j'ai donc procéder à une réinstallation de tou
Problème
Solution acceptée
Réseau inaccessible
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser mon smartphone car il ne se connecte plus au réseau mobile, impossible d'effectuer des appels ou d'envoyer des sms ni de joindre le service client Voo.J'ai déjà essayé plusieurs solutions proposées sur le forum mais rien ne change, j'ai vraiment besoin d'utiliser
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
réseau mobile
Bonjour Madame, Monsieur, Depuis hier matin, je n’ai plus de réseau mobile. Et surtout aucune réponse de votre part malgré ma question sur le forum. Je sais qu’il faut être patient mais là il y a abus Peut-on avoir une estimation avant de retrouver une situation normale. Bonne journée Numéro de
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Carte sim sans réseau
Bonjour J'ai activé ma carte sim après avoir perdu mon ancien réseau et en suivant les instructions via le mail pour activer celle ci il y à 3 jours !! Et je n'ai toujours aucun réseau ça devient très long ... je ne suis plus joignable depuis!! Merci pour votre réponse
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Trouver votre ID réseau suite au passage au nouveau signal (voo.be) Testé une adresse au hasard c'est bien 1933 apparemment
Nouveau signal sur Philips 43PUS6504/12
Parmi les 13 pages proposées (lorsqu'on clique sur le bouton "maison") via l'aide du site voo aucune ne correspond à ce qui apparaît sur mon écran. J'ai tout de même tenté d'aller sur celle qui ressemblait le plus; j'ai encodé les 4 codes mais la réponse est toujours la même "Incorrect. Entrez à nou
Question
Non. D'ailleurs, après avoir réessayé une réinstallation des des services, je n'ai plus rien d'autre que l'écran me demandant l id réseau , qui malheureusement met "échec "
nenad
commenté
il y a 7 ans
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Impossible d'ajouter l'Option VOO Sport
Bonjour, j'hésitais à ajouter le pack voo sport à mon abonnement TRIO Passionnément. Mais l'hésitation aura été de courte durée car je ne peux pas l'ajouter. Pourriez-vous me dire ce qui cloche ? (est-ce du fait que mon abonnement est un ancien ? ) D'avance merci
Question